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Zen LogoZen : Affirmations du jour

Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 15 octobre 2026

Ceci est une traduction de la version anglaise. En cas de divergence, la version anglaise fait foi.

La présente Politique de confidentialité décrit comment DIMA S SOFTWARE SRL (« nous », « notre » ou « nos ») collecte, utilise et partage des informations lorsque vous utilisez l’application mobile Zen : Affirmations du jour (l’« Application »). Veuillez lire attentivement cette politique.

L’Application est disponible sur iOS (Apple App Store) et Android (Google Play), et cette politique s’applique aux deux versions. Certaines fonctionnalités n’existent que sur une seule plateforme. La connexion avec Apple, les widgets écran d’accueil et écran de verrouillage, ainsi que l’autorisation de suivi d’Apple (App Tracking Transparency) sont réservés à iOS.

1. Informations que nous collectons

Informations de compte

Vous pouvez commencer à utiliser l’Application sans vous connecter. Dans ce cas, nous créons un compte anonyme identifié uniquement par un ID utilisateur. Nous collectons :

  • Nom : le nom que vous saisissez dans l’Application
  • Adresse e-mail : uniquement si vous vous connectez avec Google ou avec Apple (iOS uniquement)
  • ID utilisateur : votre ID utilisateur Firebase, que nous utilisons également comme identifiant client auprès de RevenueCat pour gérer les abonnements

Réponses au démarrage et dans le profil

Au démarrage et dans votre profil, vous pouvez nous indiquer :

  • Votre tranche d’âge, votre genre, votre situation amoureuse et votre situation professionnelle
  • Si vous avez une religion et, le cas échéant, laquelle
  • Votre signe du zodiaque
  • Votre humeur et votre bien-être mental, par exemple ce que vous ressentez, ce que vous avez déjà essayé et les difficultés que vous rencontrez pour prendre soin de vous
  • Une note facultative en texte libre sur ce que vous ressentez
  • Vos objectifs et les sujets qui vous intéressent

Nous utilisons ces réponses pour faire fonctionner et personnaliser l’Application, ainsi qu’à des fins d’analyse produit.

Certaines de ces réponses relèvent des catégories particulières de données à caractère personnel au sens de la législation sur la protection des données, à savoir vos convictions religieuses et les informations relatives à votre santé et à votre bien-être mental. Nous ne les traitons que parce que vous choisissez de les fournir, et vous pouvez les supprimer à tout moment en supprimant votre compte.

Contenu que vous créez

Affirmations personnalisées, favoris, historique de consultation, paramètres des rappels et séries.

Achats

Si vous vous abonnez, nous recevons votre statut d’abonnement et votre historique d’achats par l’intermédiaire de RevenueCat. Les paiements sont traités par Apple (App Store) ou Google (Google Play). Nous ne recevons jamais les informations de votre carte ni aucune autre donnée de paiement.

Données d’utilisation et de l’appareil

Lorsque vous utilisez l’Application, nous et nos prestataires collectons automatiquement :

  • Les interactions avec l’Application et les événements d’analyse, comme les écrans et les fonctionnalités que vous utilisez
  • Les journaux de plantage, les données de performance et d’autres diagnostics
  • Les identifiants de l’appareil, y compris l’identifiant publicitaire. Sur iOS, l’identifiant publicitaire (IDFA) n’est consulté que si vous autorisez le suivi. Sur Android, l’identifiant publicitaire Android est utilisé.
  • La localisation approximative déduite de votre adresse IP, utilisée par Google AdMob pour les publicités et par PostHog pour l’analyse

Informations que nous ne collectons pas

Nous ne collectons pas votre localisation précise, vos contacts ni vos messages. Nous n’enregistrons rien avec votre micro et nous ne lisons pas votre photothèque.

2. Comment nous utilisons vos informations

Nous utilisons les informations que nous collectons pour :

  • Fournir, maintenir et améliorer l’Application
  • Créer et gérer votre compte
  • Personnaliser vos affirmations et vos citations en fonction de vos réponses et de vos préférences
  • Programmer les rappels que vous avez configurés
  • Traiter et gérer votre abonnement
  • Afficher des publicités aux utilisateurs gratuits et mesurer leurs performances
  • Analyser les tendances d’utilisation afin d’améliorer l’Application
  • Diagnostiquer les plantages et les problèmes techniques, et corriger les bugs
  • Protéger l’Application et nos systèmes contre la fraude et les abus
  • Répondre à vos demandes d’assistance
  • Afficher des citations du jour dans les widgets écran d’accueil et écran de verrouillage (iOS uniquement)

3. Bases juridiques du traitement

Si vous vous trouvez dans l’Espace économique européen (EEE), au Royaume-Uni ou en Suisse, nous traitons vos données personnelles sur les bases juridiques suivantes au titre du RGPD :

  • Contrat : pour fournir l’Application et votre abonnement
  • Consentement : pour les publicités personnalisées et le suivi, pour les réponses relevant de catégories particulières que vous choisissez de fournir (convictions religieuses, santé et bien-être), et pour les notifications
  • Intérêts légitimes : pour la sécurité, le diagnostic des plantages et l’amélioration de l’Application

Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment. Le retrait du consentement n’affecte pas les traitements effectués avant ce retrait. Pour savoir comment procéder, consultez les sections Publicité et vos choix et Conservation et suppression des données.

4. Services tiers

Nous partageons des informations avec les prestataires suivants, auxquels nous faisons appel pour faire fonctionner l’Application :

Nous ne vendons pas vos informations personnelles contre de l’argent. Toutefois, lorsque les publicités personnalisées ou la mesure publicitaire sont activées, votre identifiant publicitaire et les données d’utilisation associées sont partagés avec Google et Meta. Certaines lois sur la protection de la vie privée d’États américains considèrent cela comme une « vente » ou un « partage » d’informations personnelles à des fins de publicité ciblée. Vous pouvez vous y opposer comme indiqué dans la section Publicité et vos choix.

Nous pouvons également divulguer vos informations si la loi l’exige ou en réponse à des demandes valables des autorités publiques.

5. Publicité et vos choix

Les utilisateurs gratuits voient des publicités Google AdMob, notamment des bannières, des interstitiels et des publicités à l’ouverture de l’application. Les abonnés Zen Pro ne voient pas de publicités.

  • EEE, Royaume-Uni et Suisse : nous vous présentons un formulaire de consentement pour les publicités. Vous pouvez modifier votre choix à tout moment dans l’Application, sous Paramètres → Choix de confidentialité.
  • iOS : les publicités personnalisées et le suivi nécessitent votre autorisation. Vous pouvez modifier ce choix à tout moment dans les Réglages → Confidentialité et sécurité → Suivi de votre appareil.
  • Android : vous pouvez réinitialiser ou supprimer votre identifiant publicitaire dans les Paramètres → Google → Annonces de votre appareil (sur certains appareils, Paramètres → Confidentialité → Annonces).

6. Stockage et sécurité des données

Les données de votre compte sont stockées sur les serveurs de Google Firebase. Nous appliquons des mesures de sécurité conformes aux normes du secteur pour protéger vos informations, notamment des connexions chiffrées (HTTPS/TLS), Firebase App Check pour la vérification des requêtes, des contrôles d’accès qui garantissent que vous ne pouvez accéder qu’à vos propres données, et des protocoles d’authentification sécurisés.

Bien que nous prenions des mesures raisonnables pour protéger vos informations, aucune méthode de transmission sur Internet ni aucun stockage électronique n’est sûr à 100 %. Nous ne pouvons pas garantir une sécurité absolue.

7. Conservation et suppression des données

Nous conservons vos données tant que votre compte est actif. Vous pouvez supprimer votre compte à tout moment :

  • Dans l’Application, sous Profil → Paramètres → Supprimer le compte
  • En écrivant à contact@dimas-software.com depuis l’adresse e-mail associée à votre compte, ou en indiquant votre ID utilisateur

Lorsque vous supprimez votre compte :

  • Les données de votre compte, y compris votre profil, vos réponses au démarrage et le contenu que vous avez créé, sont supprimées dans un délai de 30 jours.
  • Certaines données d’analyse et de plantage peuvent être conservées par nos prestataires pendant leurs durées de conservation habituelles.
  • Les sauvegardes peuvent conserver des copies de vos données pendant une période limitée (jusqu’à 30 jours) avant d’être écrasées.
  • Les justificatifs d’achat peuvent être conservés aussi longtemps que l’exigent la loi ou Apple et Google.

Pour des instructions détaillées, consultez notre page Suppression du compte.

8. Vos droits et vos choix

Selon votre lieu de résidence, vous pouvez disposer de droits concernant vos informations personnelles, notamment le droit de :

  • Accéder aux données personnelles que nous détenons à votre sujet
  • Rectifier des données inexactes ou incomplètes
  • Supprimer vos données personnelles
  • Demander une copie de vos données dans un format portable
  • Vous opposer à certains traitements ou en demander la limitation
  • Retirer votre consentement à tout moment

Californie et autres États américains : si vous résidez en Californie ou dans un autre État américain doté d’une loi sur la protection de la vie privée des consommateurs, vous pouvez avoir le droit de savoir quelles informations personnelles nous collectons et comment nous les utilisons et les divulguons, d’y accéder, de les rectifier et de les supprimer, de vous opposer à la « vente » ou au « partage » de vos informations personnelles à des fins de publicité ciblée, et de limiter l’utilisation des informations personnelles sensibles. Nous ne ferons preuve d’aucune discrimination à votre égard si vous exercez ces droits.

Pour exercer l’un de ces droits, écrivez-nous à contact@dimas-software.com et nous vous répondrons dans un délai de 30 jours. Si vous vous trouvez dans l’EEE, au Royaume-Uni ou en Suisse, vous avez également le droit d’introduire une réclamation auprès de votre autorité locale de protection des données.

9. Notifications

L’Application peut vous envoyer les rappels que vous configurez, comme les rappels d’affirmations quotidiennes. Ces rappels sont programmés localement sur votre appareil. Vous pouvez les désactiver à tout moment dans les paramètres de l’Application ou dans les réglages de votre appareil.

10. Enregistrement des images de citations et widgets

Vous pouvez enregistrer sur votre appareil les images de citations que vous créez. Sur iOS, l’Application vous demande l’autorisation d’ajouter des photos à votre photothèque. Sur Android, l’Application enregistre l’image dans votre galerie sans lire vos photos existantes. Sur les deux plateformes, nous n’accédons jamais à aucune autre photo de votre appareil et n’en téléversons aucune.

Sur iOS, les widgets écran d’accueil et écran de verrouillage affichent des citations à partir de données que l’Application partage avec le widget sur votre appareil.

11. Protection de la vie privée des enfants

L’Application n’est pas destinée aux enfants de moins de 13 ans (ou de moins de 16 ans dans l’Espace économique européen). Nous ne collectons pas sciemment d’informations personnelles auprès d’enfants. Si vous pensez qu’un enfant nous a fourni des données personnelles, veuillez nous contacter et nous les supprimerons rapidement.

12. Transferts internationaux de données

Nous sommes établis en République de Moldavie. Plusieurs de nos prestataires, dont Google, Meta, PostHog, RevenueCat et Expo, sont établis aux États-Unis et peuvent traiter vos données dans ce pays ou dans d’autres pays. Lorsque des données personnelles provenant de l’EEE, du Royaume-Uni ou de Suisse sont transférées vers un pays qui n’assure pas un niveau de protection adéquat, nous nous appuyons sur des garanties appropriées, telles que les clauses contractuelles types de la Commission européenne.

13. Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de confidentialité de temps à autre. En cas de modification, nous mettrons à jour la date de « Dernière mise à jour » en haut de cette page. En cas de modification importante, nous pouvons également vous en informer via l’Application ou par e-mail. Si vous continuez à utiliser l’Application après une modification, vous acceptez la politique mise à jour.

14. Nous contacter

Pour toute question concernant cette Politique de confidentialité, veuillez nous contacter :

DIMA S SOFTWARE SRL
MD-6524, str. Independenţei
s. Hîrbovăţ, rl. Anenii Noi
Republica Moldova

E-mail : contact@dimas-software.com
Site web : www.dimas-software.com