Conditions d’utilisation

Ceci est une traduction de la version anglaise. En cas de divergence, la version anglaise fait foi.

Les présentes Conditions d’utilisation (les « Conditions ») régissent votre utilisation de l’application mobile Zen : Affirmations du jour (l’« Application »), développée par DIMA S SOFTWARE SRL (« nous », « notre » ou « nos »). En utilisant l’Application, vous acceptez les présentes Conditions.

1. Utilisation de l’Application

L’Application est un outil de bien-être personnel proposant des affirmations quotidiennes, des citations inspirantes et une pratique de la pleine conscience. Vous devez avoir au moins 13 ans (ou 16 ans dans l’Espace économique européen) pour utiliser l’Application. Si vous n’avez pas atteint l’âge de la majorité dans votre juridiction, vous devez obtenir l’autorisation d’un parent ou d’un tuteur.

Lors de la première ouverture de l’Application, nous créons pour vous un compte anonyme. Vous pouvez l’associer à Google Sign-In ou, sur iOS, à Apple Sign-In afin de conserver vos données et votre abonnement sur tous vos appareils. Vous êtes responsable de la sécurité de vos identifiants de connexion et de toute activité effectuée depuis votre compte.

2. Contenu

Les affirmations, les citations et les autres contenus textuels proposés dans l’Application sont sélectionnés par nos soins ou proviennent d’œuvres du domaine public. Ce contenu est fourni uniquement à des fins d’inspiration personnelle et de bien-être. Il ne remplace pas un avis médical, psychologique ou thérapeutique professionnel.

Vos données personnelles — y compris vos préférences, vos favoris et votre historique de consultation — vous appartiennent. En utilisant l’Application, vous nous autorisez à stocker et à traiter ces données dans le seul but de vous fournir les fonctionnalités de l’Application.

3. Suppression du compte

Vous pouvez supprimer votre compte à tout moment depuis Profil → Paramètres → Supprimer le compte dans l’Application. Cette action est irréversible. Vous pouvez également demander la suppression en écrivant à contact@dimas-software.com. Consultez notre page Suppression du compte pour savoir ce qui est supprimé et ce qui peut être conservé. La suppression de votre compte n’annule pas votre abonnement ; voir la section 4.

4. Abonnements et paiements

L’Application propose du contenu gratuit, dont une sélection de citations et des fonctionnalités de base. La version gratuite affiche des publicités. Pour accéder sans publicité à toutes les catégories, à toutes les affirmations, aux thèmes et au mode Pratique, vous pouvez vous abonner à Zen Pro. Les formules disponibles (par exemple hebdomadaire ou annuelle) et leurs prix sont indiqués dans l’Application avant que vous ne vous abonniez.

• Les abonnements sont facturés par Apple (App Store) ou Google (Google Play), selon l’endroit où vous vous êtes abonné. Le paiement est débité sur votre identifiant Apple ou votre compte Google Play lorsque vous confirmez l’achat.
• Certaines formules incluent un essai gratuit (par exemple, un essai gratuit de 3 jours sur la formule annuelle). L’essai se transforme en abonnement payant, sauf si vous l’annulez avant la fin de la période d’essai.
• Les abonnements se renouvellent automatiquement à la fin de chaque période de facturation, sauf si vous les annulez au moins 24 heures avant la fin de la période en cours.
• Vous pouvez gérer ou annuler votre abonnement dans les paramètres d’abonnement de la boutique par laquelle vous vous êtes abonné : sur iOS, dans les Réglages de votre appareil, sous votre nom → Abonnements ; sur Android, dans le Google Play Store, sous l’icône de votre profil → Paiements et abonnements → Abonnements. La suppression de l’Application ou de votre compte n’annule pas votre abonnement.
• Si vous annulez, vous conservez l’accès aux fonctionnalités premium jusqu’à la fin de la période de facturation en cours.
• Les remboursements sont gérés par Apple ou Google conformément à leurs politiques. Pour toute demande de remboursement, contactez l’assistance Apple ou l’assistance Google Play.
• Nous pouvons modifier les prix des abonnements de temps à autre. Toute modification de prix s’appliquera à partir de votre prochaine période de facturation.

5. Utilisation acceptable

Lorsque vous utilisez l’Application, vous vous engagez à ne pas :

• Utiliser l’Application à des fins illégales
• Tenter d’accéder aux données d’autres utilisateurs ou à nos systèmes sans autorisation
• Pratiquer l’ingénierie inverse de l’Application ou tenter d’en extraire le code source
• Perturber ou interrompre le fonctionnement de l’Application
• Utiliser des outils automatisés (bots, scrapers) pour accéder à l’Application
• Créer plusieurs comptes pour contourner les limites d’utilisation
• Redistribuer, revendre ou republier le contenu de l’Application sans autorisation

6. Propriété intellectuelle

L’Application et l’ensemble de son contenu — y compris le design, le code, les graphismes, les logos, les affirmations et les citations sélectionnées — appartiennent à DIMA S SOFTWARE SRL ou sont utilisés sous licence. Nous vous accordons une licence personnelle et non transférable d’utilisation de l’Application conformément aux présentes Conditions. Vous ne pouvez pas copier, modifier ou distribuer l’Application, ni créer d’œuvres dérivées à partir de celle-ci.

Vous pouvez partager des citations individuelles grâce aux fonctions de partage intégrées à l’Application, à des fins personnelles et non commerciales.

7. Services tiers

L’Application utilise des services tiers tels que Firebase, Google Sign-In, Apple Sign-In, RevenueCat, PostHog, Google AdMob, le SDK Meta (Facebook) et Expo. Les publicités de la version gratuite sont fournies par Google AdMob. Votre utilisation de ces services est soumise à leurs propres conditions et politiques de confidentialité. Nous ne sommes pas responsables du contenu, de la disponibilité ou des pratiques des services tiers.

8. Exclusions de garantie

L’Application est fournie « en l’état », sans garantie d’aucune sorte, expresse ou implicite. Nous ne garantissons pas que l’Application sera toujours disponible ou exempte d’erreurs, ni que les éventuels défauts seront corrigés.

Les affirmations et les citations de l’Application sont destinées au bien-être général et au développement personnel. Elles ne constituent ni un avis médical, ni une thérapie, ni le traitement d’un quelconque trouble de santé mentale. Si vous traversez une crise de santé mentale, veuillez contacter un professionnel qualifié ou les services d’urgence.

9. Limitation de responsabilité

Dans toute la mesure permise par la loi, nous ne sommes pas responsables des dommages indirects, accessoires, spéciaux, consécutifs ou punitifs, ni de toute perte de données, de revenus ou de bénéfices résultant de votre utilisation de l’Application. Notre responsabilité totale pour toute réclamation liée à l’Application ne pourra excéder le plus élevé des deux montants suivants : les frais d’abonnement que vous nous avez versés au cours des 12 mois précédant la réclamation, ou 50 €.

10. Résiliation

Vous pouvez cesser d’utiliser l’Application et supprimer votre compte à tout moment. Nous pouvons suspendre ou résilier votre accès si vous enfreignez les présentes Conditions, si votre utilisation présente un risque pour la sécurité ou si la loi l’exige. Si nous cessons de proposer l’Application, nous vous en informerons dans un délai raisonnable.

11. Modifications des présentes Conditions

Nous pouvons mettre à jour les présentes Conditions de temps à autre. En cas de modification, nous mettrons à jour la date de « Dernière mise à jour » en haut de cette page. En cas de modification importante, nous pouvons vous en informer via l’Application ou par e-mail. Si vous continuez à utiliser l’Application après une modification, vous acceptez les Conditions mises à jour.

12. Droit applicable

Les présentes Conditions sont régies par le droit de la République de Moldavie. Tout litige fera d’abord l’objet d’une négociation de bonne foi. À défaut d’accord, les litiges seront tranchés par les tribunaux compétents de la République de Moldavie.

13. Conditions de l’App Store d’Apple

Si vous avez téléchargé l’Application depuis l’App Store d’Apple, les dispositions suivantes s’appliquent :

• Les présentes Conditions sont conclues entre vous et DIMA S SOFTWARE SRL, et non avec Apple.
• Apple n’a aucune obligation de fournir une assistance ou une maintenance pour l’Application.
• Si l’Application ne respecte pas une garantie, vous pouvez en informer Apple pour obtenir le remboursement du prix d’achat (le cas échéant). Apple n’a aucune autre obligation de garantie.
• Apple n’est responsable d’aucune réclamation liée à l’Application, notamment en matière de responsabilité du fait des produits, de conformité réglementaire ou de propriété intellectuelle.
• Apple et ses filiales sont des tiers bénéficiaires des présentes Conditions et peuvent en exiger l’application.

14. Dispositions générales

Si une partie des présentes Conditions est jugée inapplicable, les autres parties restent en vigueur. Les présentes Conditions, ainsi que notre Politique de confidentialité, constituent l’intégralité de l’accord entre vous et nous concernant l’Application.

15. Nous contacter

Pour toute question concernant les présentes Conditions, veuillez nous contacter :

DIMA S SOFTWARE SRL
MD-6524, str. Independenţei
s. Hîrbovăţ, rl. Anenii Noi
Republica Moldova

E-mail : contact@dimas-software.com
Site web : www.dimas-software.com