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Zen LogoZen: Affermazioni Quotidiane

Elimina il tuo account

Ultimo aggiornamento: 15 ottobre 2026

Questa è una traduzione della versione inglese. In caso di differenze, prevale la versione inglese.

Questa pagina spiega come eliminare il tuo account e i tuoi dati in Zen: Affermazioni Quotidiane, l'app mobile sviluppata da DIMA S SOFTWARE SRL e disponibile su App Store (iOS) e Google Play (Android).

1. Elimina il tuo account nell'App

  1. Apri Zen: Affermazioni Quotidiane.
  2. Vai alla scheda Profilo.
  3. Apri Impostazioni.
  4. Tocca Elimina account e conferma.

2. Richiedi l'eliminazione via email

Se non riesci più ad accedere all'App, puoi chiederci di eliminare il tuo account via email:

  1. Invia un'email a contact@dimas-software.com con oggetto «Delete my Zen account».
  2. Indica l'indirizzo email collegato al tuo account (quello che usi per accedere con Google o Apple) oppure il tuo ID utente. Trovi il tuo ID utente nell'App, in Profilo → Impostazioni.
  3. Prima di eliminare l'account potremmo chiederti di confermare che ti appartiene. Dopodiché lo elimineremo e te lo confermeremo via email.

3. Cosa viene eliminato

Quando il tuo account viene eliminato, entro 30 giorni eliminiamo:

  • Il tuo account
  • Il tuo profilo e le risposte della configurazione iniziale
  • Le tue affermazioni personalizzate
  • I tuoi preferiti
  • La tua cronologia di visualizzazione
  • I tuoi promemoria
  • Le tue serie

4. Cosa può essere conservato

  • Registri degli acquisti e delle transazioni: conservati per il tempo richiesto dalla legge (ad esempio dalle norme fiscali e contabili) o da Apple e Google.
  • Dati di analisi e sugli arresti anomali: conservati dai nostri fornitori di servizi (come PostHog e Firebase Crashlytics) per i rispettivi periodi di conservazione standard.
  • Backup: possono contenere i tuoi dati per un massimo di 30 giorni prima di essere sovrascritti.

5. Il tuo abbonamento

L'eliminazione dell'account non annullaun abbonamento App Store o Google Play. Per non ricevere più addebiti, annulla l'abbonamento nello store in cui l'hai acquistato.

  • iPhone o iPad: apri Impostazioni, tocca il tuo nome, poi Abbonamenti (Abbonamenti App Store).
  • Android: apri il Google Play Store, tocca l'icona del profilo, poi Pagamenti e abbonamenti → Abbonamenti (Abbonamenti Google Play).

6. Ulteriori informazioni

Per saperne di più su come gestiamo i tuoi dati, consulta la nostra Informativa sulla privacy. Per qualsiasi domanda, contattaci all'indirizzo contact@dimas-software.com.

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