RU
СкачатьСкачатьСкачать
Zen LogoZen: Ежедневные аффирмации

Удаление аккаунта

Последнее обновление: 15 октября 2026 г.

Это перевод английской версии. В случае расхождений действует английская версия.

На этой странице объясняется, как удалить аккаунт и данные в Zen: Ежедневные аффирмации — мобильном приложении, разработанном компанией DIMA S SOFTWARE SRL и доступном в App Store (iOS) и Google Play (Android).

1. Удаление аккаунта в приложении

  1. Откройте Zen: Ежедневные аффирмации.
  2. Перейдите на вкладку Профиль.
  3. Откройте Настройки.
  4. Нажмите Удалить аккаунт и подтвердите удаление.

2. Запрос на удаление по электронной почте

Если у вас больше нет доступа к приложению, вы можете попросить нас удалить ваш аккаунт по электронной почте:

  1. Отправьте письмо на адрес contact@dimas-software.com с темой «Delete my Zen account».
  2. Укажите адрес электронной почты, привязанный к вашему аккаунту (тот, который вы используете для входа через Google или Apple), или ваш ID пользователя. ID пользователя можно найти в приложении в разделе Профиль → Настройки.
  3. Перед удалением мы можем попросить вас подтвердить, что аккаунт принадлежит вам. Затем мы удалим его и сообщим об этом по электронной почте.

3. Что удаляется

При удалении аккаунта в течение 30 дней мы удаляем следующее:

  • Ваш аккаунт
  • Ваш профиль и ответы на вопросы при первом запуске
  • Ваши собственные аффирмации
  • Ваше избранное
  • Ваша история просмотров
  • Ваши напоминания
  • Ваши серии

4. Что может сохраниться

  • Записи о покупках и транзакциях: хранятся столько, сколько требует закон (например, налоговые правила и правила бухгалтерского учёта) или Apple и Google.
  • Аналитика и данные о сбоях: хранятся у наших поставщиков услуг (например, PostHog и Firebase Crashlytics) в течение их стандартных сроков хранения.
  • Резервные копии: могут содержать ваши данные до 30 дней, после чего перезаписываются.

5. Ваша подписка

Удаление аккаунта не отменяет подписку в App Store или Google Play. Чтобы с вас перестали списывать оплату, отмените подписку в магазине, где вы её оформили.

  • iPhone или iPad: откройте Настройки, нажмите на своё имя, затем выберите Подписки (подписки App Store).
  • Android: откройте Google Play Маркет, нажмите на значок профиля, затем выберите Платежи и подписки → Подписки (подписки Google Play).

6. Дополнительная информация

Подробнее о том, как мы обрабатываем ваши данные, читайте в нашей Политике конфиденциальности. Если у вас есть вопросы, напишите нам на contact@dimas-software.com.

DIMA S SOFTWARE SRL
MD-6524, str. Independenţei
s. Hîrbovăţ, rl. Anenii Noi
Republica Moldova